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Orange Maroc recrute des Key Account Managers Grands Comptes

Mission principale:

  • Développement d’un nouveau portefeuille clients avec force de proposition des solutions ICT
  • Génération de leads complexes ou faisant appel à des modèles de financement innovants
  • Contribution à des nouveaux streams de revenus via de la prospection ou bien du cross sell

Responsabilités

  • Planifier et effectuer des visites clients afin de cerner leurs besoins, détecter leurs attentes, les conseiller et mettre en place une offre sur mesure.
  • Présenter l’offre technique au client en collaboration avec d’autres entités du pôle technique, la discuter et la négocier avec lui afin de s’assurer qu’elle réponde parfaitement à ses besoins.
  • Concrétiser la vente par la signature du contrat et la récupération des documents complémentaires afin de constituer un dossier pour ce nouveau client.
  • Coordonner les différents aspects d’achats, commande, livraison et installation en collaboration avec les autres entités du pôle technique et financier.
  • Intégrer le nouveau client dans la base pour pouvoir le suivre, le maintenir et le fidéliser par la suite.
  • Suivre, maintenir et fidéliser le client en le tenant informé des nouvelles offres d’Orange Maroc et en coordonnant le traitement de ses réclamations en collaboration avec le centre relation entreprises.

Profil:

  • Formation académique: Bac + 4/5 , en ingénierie télécom
  • Expérience professionnelle requise: à partir de 5 ans dans le domaine des télécoms ou l’ingénierie de l’information
  • Dynamique, vous aimez relever des challenges et atteindre vos objectifs
  • Sens du relationnel, vous savez entretenir de bonnes relations avec vos clients et les fidéliser.

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