Ingénieur d’Exploitation Réseau (N2/N3)
Missions :

Assurer l’exploitation du réseau LAN/WAN du client
Etre le garant du bon fonctionnement du réseau LAN/WAN du client
Prendre en compte et traiter les demandes clients, changements et/ou incidents complexes en fonction des engagements contractuels
Assurer la prévention des dysfonctionnements nuisant à la qualité et à la continuité de service en utilisant les outils de supervision
Identifier les problèmes, analyser leur cause, proposer et mettre en oeuvre un plan d’actions correctif
Former les techniciens d’exploitation (N1) au contexte client (technique, organisation)
Connaissances approfondies des technologie LAN/WAN (LAN Cisco, WAN Nokia, transmission Nokia)
Connaissances approfondies et expérience requise sur les réseaux WAN IP/MPLS (change et troubleshoot)
Maitriser la gestion de service : Maîtrise les procédures de la gestion du service (rédaction de documentations, mise en place des processus opérationnels, maîtrise de l’interface avec les SI)

Merci d’envoyer vos CV au : [email protected]

vous trouverez le contact direct de l’auteur de l’offre sur www.linkedin.com

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