Axa-Emploi-recrutement

AXA Services Maroc recrute 2 nouveaux Profils

AXA Services Maroc recrute des Gestionnaires Sinistres

En qualité de Gestionnaire Sinistre, votre mission principale serait d’assurer un niveau de prestations de gestion des sinistres de qualité conformément aux objectifs quantitatifs et qualitatifs du pôle en recherchant la satisfaction durable du client et de la maitrise des coûts des sinistres. Vous serez amené à assurer la gestion des sinistres depuis la déclaration jusqu’à la clôture.

Missions:

-Prendre en charge les flux entrants (flux téléphoniques ou différés) émanant directement ou indirectement des clients.
-Etudier les déclarations de sinistre et déterminer les garanties et prestations à mettre en jeu en fonction du contrat, détecter les possibilités de recours et missionner les experts si nécessaire.
-Analyser les demandes et traite les différents actes qui en découlent.
-Analyser les risques et contrôle la conformité des dossiers et en informer les services concernés.
-Détecter les fraudes et transmettre le dossier au correspondant fraude.
-Rechercher les solutions d’indemnisation, négocier selon la solution mise en œuvre le montant de l’indemnisation et proposer des offres de services associées dans l’objectif d’une meilleure maîtrise des coûts techniques.
-Renseigner, orienter et répondre aux sollicitations des clients/agents généraux/prestataires par courrier, téléphone, fax.
-Alerter sa hiérarchie sur les dossiers délicats.
-Procéder au règlement du sinistre dans la limite du pouvoir de règlement et clôture ou transfère le dossier.
-Peut-être amené à analyser la situation contractuelle des clients compte-tenu de leur niveau de couverture.
-Peut être amené à commercialiser selon les opportunités des services répondant à leurs besoins.

Profil recherché:

De formation supérieure de Bac + 2 à Bac + 4 vous:

-Maîtrisez parfaitement la langue française à l’écrit et à l’oral.
-Maitrisez les techniques de la gestion de la relation client ainsi que les logiciels de bureautique.
-Avez l’esprit du détail et d’analyse.
-Avez une forte capacité d’argumentation.
-Avez un sens de responsabilité et d’esprit d’équipe.
-Savoir s’adapter aux évolutions et aux changements.

Postulez ici


AXA Services Maroc recrute des Commerciaux en Assurance

En qualité de Commercial en Assurance, vous serez amené à:

  • Contribuer au développement du portefeuille client par la vente de services et produits d’assurance,
  • Établir des devis dans l’objectif de les transformer en contrat,
  • Conseiller les clients et les accompagner dans le choix des formules et options à souscrire,
  • Gérer les dossiers clients pour finaliser la souscription de leurs contrats d’assurance.

Profil recherché:

De formation bac+2 et plus, vous:

  • Maîtrisez parfaitement la langue française à l’oral et à l’écrit,
  • Maîtrisez les techniques de vente par téléphone ainsi que les logiciels de bureautique,
  • Avez la fibre commerciale,
  • Êtes combatif et vous aimez les défis et challenges,
  • Avez une excellente faculté d’écoute et de persuasion.

Nous vous offrons:

  • Une formation rémunérée dès le premier jour et perçue dès le premier salaire,
  • Une politique parentale se positionnant bien au-delà des normes du marché: Un congé maternité de 16 semaines avec maintien de 100% du salaire et un congé paternité de 4 semaines avec maintien de 100% du salaire,
  • Une Prime d’Aïd Al Adha allant jusqu’à 2000 Dh,
  • Indemnité repas,
  • Une Protection sociale (retraite complémentaire, assurance maladie, prévoyance),
  • Avantages en nature (transport, cadeaux nouveaux nés..),
  • Actionnariat salarié,
  • Conventions (banque, assurance auto, médecin, prêt à porter…).

Postulez ici

Axa-Emploi-recrutement

LAISSER UN COMMENTAIRE

S'il vous plaît entrez votre commentaire!
S'il vous plaît entrez votre nom ici